Política de Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¡Con ElectronicsUniversal, las devoluciones son fáciles! Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia durante la compra, incluyendo devoluciones rápidas y libres de problemas. Por favor contacte con el Servicio de Atención al Cliente para procesar su devolución.

¿TENGO QUE ENVIAR PRODUCTOS HASTA CHINA?

Los clientes europeos pueden devolver sus productos a nuestro almacén europeo, los clientes en Estados Unidos pueden solicitar una recogida de UPS en la dirección especificada. Los clientes de otros países tendrán que enviar sus productos a nuestro almacén en China*.

LOS PRODUCTOS ESTÁN BIEN, PERO HE CAMBIADO DE OPINIÓN

Productos sin problemas relacionados con la calidad pueden ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Para más detalles sobre la política de devoluciones, por favor elija la región en la que el pedido fue entregado: Unión Europea o Estados Unidos y el resto del mundo.

Cualquier producto que haya sido utilizado no podrá ser devuelto. Los artículos devueltos deben estar sin usar, con las etiquetas y empaquetado originales.

PRODUCTOS CON PROBLEMAS DE CALIDAD

Garantizamos todos nuestros productos contra defectos de materiales y calidad durante los primeros 30 días después de recibir su pedido. Si encuentra un defecto y envía una reclamación válida a Servicio al Cliente antes de 30 días, le podremos ofrecer un cambio, servicio de reparación o nuevos componentes como reemplazo. No nos haremos responsables de todos los costes de envío.

 

*NO APLICA PARA TODOS LOS PRODUCTOS.